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格柵板銷售中的五條金規

更新日期:2018-09-11      瀏覽量:      作者:youhua

    認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下麵是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。

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    在不能了解格柵板客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。


    同意客戶的感受當客戶說完後,不要直接回答格柵板問題,要感性回避,比如說我感到您……這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。


    把握關鍵問題,讓客戶具體闡述"複述"一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。


    確認客戶問題,並且重複回答客戶疑問你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。


    讓客戶了解自己異議背後的真正動機當格柵板客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麽彼此之間的隔閡就會消除,隻有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。


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